Foire aux questions

1. Qu'est-ce que Danelia's Wine ?

Danelia's Wine est une marque familiale géorgienne historique fondée à Batoumi en 1907 par Vladimer Danelia. Au fil de plusieurs générations, une même famille a préservé une tradition vinicole ancestrale qui lui est propre, faisant d'elle l'une des plus anciennes marques de vin de Géorgie en activité continue. Notre devise résume l'esprit de la maison : notre vin est notre histoire, et notre histoire est notre honneur.

2. Qu'est-ce qui rend Danelia's Wine unique ?

Notre singularité tient à une technologie patrimoniale dans laquelle le vin est traité au miel et au rayon de miel naturels. Cette méthode ancestrale protège naturellement le vin et l'enrichit d'un large éventail de propriétés bénéfiques. En 2019, sur décision du gouvernement de Géorgie, cette technique traditionnelle a obtenu le statut de Monument du patrimoine culturel immatériel de la Géorgie (FAOLEX-FAOC193818) — une reconnaissance que seul le vin ancestral en Qvevri détenait jusqu'alors.

3. Puis-je vous rendre visite et déguster le vin ?

Oui. Vous êtes chaleureusement accueilli à « La Vieille Maison du Vin Danelia », notre boutique-musée au cœur historique de Batoumi, au 43, rue Z. Gamsakhurdia. Chaque hôte est invité à une dégustation gratuite du Danelia's Wine actuel, et le lieu conserve d'authentiques pièces de musée ainsi que des étiquettes de marque originales de la période 1907–1921. En 2025, la Vieille Maison du Vin a reçu le prix spécial « Magnolia 2025 » du Département du tourisme d'Adjarie.

4. Quels vins et produits proposez-vous ?

Notre collection comprend la gamme patrimoniale exclusive Danelia's Wine ainsi que des cépages géorgiens populaires et appréciés tels qu'Ojaleshi, Alexandrouli, Khvanchkara, Kindzmarauli, Mukuzani et Tsinandali — en rouge et blanc, sec et demi-doux. Nous proposons également des vins à la tireuse en bouteilles PET, de la chacha et du brandy géorgien, ainsi que des bouteilles en céramique artisanales qui font des souvenirs et des cadeaux uniques.

5. Comment passer une commande en ligne ?

Parcourez nos vins, ajoutez les bouteilles qui vous plaisent à votre panier et passez à la caisse. Saisissez vos coordonnées de livraison, choisissez la livraison par coursier ou le retrait en boutique, puis confirmez votre commande. Vous recevrez une confirmation par e-mail ou par téléphone. La création d'un compte vous permet de suivre vos commandes et d'enregistrer vos favoris, mais vous pouvez aussi commander en tant qu'invité.

6. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Tous les prix sont indiqués en lari géorgien (GEL) et incluent la TVA. Vous pouvez payer par carte bancaire, en espèces à la livraison ou au retrait, ou par virement bancaire. Les paiements par carte et en ligne sont traités par des canaux sécurisés et chiffrés.

7. Livrez-vous, et en combien de temps ?

Oui. Nous livrons chaque jour à Batoumi et ses environs, et dans toute la Géorgie par service de coursier. Les commandes à Batoumi arrivent généralement sous 1–2 jours ouvrés, et dans les autres villes géorgiennes sous 2–4 jours ouvrés. Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement selon l'adresse et le poids, et la livraison est gratuite pour les commandes dépassant un certain montant. Vous pouvez aussi retirer votre commande gratuitement à notre boutique-musée de Batoumi.

8. Existe-t-il une limite d'âge pour acheter du vin ?

Oui. Conformément à la loi géorgienne, la vente de boissons alcoolisées n'est autorisée qu'aux personnes âgées de 18 ans et plus. En passant une commande, vous confirmez que vous avez 18 ans ou plus, et notre coursier peut demander une pièce d'identité valide à la livraison. Les commandes ne sont jamais remises à une personne de moins de 18 ans.

9. Puis-je retourner un vin ou signaler une commande endommagée ?

Vous pouvez annuler une commande avant son expédition. Les produits livrés ne peuvent être retournés que si l'article est endommagé ou ne correspond pas à votre commande. Dans ce cas, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande et nous organiserons un remplacement ou un remboursement.

10. Proposez-vous la vente en gros, l'export, les cadeaux d'entreprise ou les événements ?

Oui. Nous collaborons avec des restaurants, des détaillants et des distributeurs en Géorgie et à l'étranger, et nous préparons des cadeaux d'entreprise mémorables et des coffrets souvenirs. Nous accueillons également des dégustations, des célébrations et des visites de délégations dans notre musée vivant du vin, et nous produisons des bouteilles en céramique sur commande. Pour discuter de l'une de ces prestations, il vous suffit de contacter notre équipe.

VOUS AVEZ ENCORE DES QUESTIONS ?

Nous serons ravis de vous aider. Contactez-nous par e-mail à ge.danelia@gmail.com ou par téléphone au +995 514 637 799, ou rendez-nous visite au 43, rue Z. Gamsakhurdia, Batoumi, Géorgie. Ouvert tous les jours — 10:00–21:00 en été et 10:00–20:00 en hiver.